Dit is het privacy statement van ‘Iets Anders Makelaars’, gevestigd aan de Landstraat 2 (7121 CR) te Aalten.
In dit privacy statement kun je informatie vinden over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens. Als je na het lezen van dit privacy statement vragen hebt over de wijze waarop wij omgaan met persoonsgegevens, als je gebruik wilt maken van jouw in dit privacy statement genoemde rechten op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) of andere wet- en regelgeving over persoonsgegevens of als je een klacht wilt indienen over het gebruik van jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via telefoon: 0543 – 76 90 04 of via e-mail: info@ietsandersmakelaars.nl. Indien je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw klacht of als je jouw klacht liever niet bij ons indient, kun je deze ook indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via de website www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Iets Anders Makelaars is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens en zal daarbij de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten en uiteraard de regels die voortvloeien uit de AVG naleven.
Welke persoonsgegevens verzamelen wij
Wij verwerken onder meer de volgende persoonsgegevens van jou:
Doeleinden en rechtsgronden
Iets Anders Makelaars verwerkt jouw persoonsgegevens voor het uitvoeren van een overeenkomst. Deze overeenkomst kan betrekking hebben op het verkopen van jouw woning dan wel het kopen van een (nieuwe) woning. Tevens verwerkt Iets Anders Makelaars jouw persoonsgegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Daarnaast mag Iets Anders Makelaars jouw persoonsgegevens gebruiken om uitnodigingen te sturen voor eigen toekomstige evenementen en bijeenkomsten, mits deze uitnodigingen in overeenstemming zijn met de privacywetgeving en de voorkeuren van de klant. Je hebt altijd het recht om je hiervoor af te melden.
Verder verwerkt Iets Anders Makelaars jouw persoonsgegevens ten behoeve van de digitale contactaanvraag. Hiervoor heb je uitdrukkelijk jouw toestemming gegeven.
Facturering
Indien je een opdracht aan ons verstrekt, verwerken wij ook gegevens die nodig zijn voor het sturen van facturen en verwerken van betalingen voor de diensten die Iets Anders Makelaars verricht. Naast jouw contactgegevens gaat het om bankrekeningnummer en eventuele andere betalingsgegevens.
Verwerking bijzondere persoonsgegevens
Iets Anders Makelaars verwerkt alleen bijzondere persoonsgegevens als je daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. In de regel geldt namelijk dat geen bijzondere persoonsgegevens mogen worden verwerkt.
Bewaartermijn persoonsgegevens
Iets Anders Makelaars bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is, althans niet langer dan voor een periode van zeven jaren. Iets Anders Makelaars heeft een fiscale bewaarplicht op basis waarvan zij verplicht is de administratie zeven jaar lang te bewaren. Hierbij kun je denken aan:
Op basis van deze fiscale bewaarplicht zullen niet al jouw verwerkte persoonsgegevens voor een periode van zeven jaren worden bewaard, maar bijvoorbeeld een deel van de persoonsgegevens dat noodzakelijk is om aan voornoemde verplichting te voldoen. Al jouw verwerkte persoonsgegevens (in ons klantendossier) zullen echter wel voor een periode van vijf jaren worden bewaard. Deze termijn van vijf jaren is in overeenstemming met de bewaarplicht die ons wordt opgelegd op grond van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft). Een andere grondslag voor deze termijn van vijf jaren is geregeld in artikel 7:412 Burgerlijk Wetboek. De overeenkomst die jij met ons hebt gesloten, naar aanleiding waarvan wij een klantdossier hebben aangemaakt, is een overeenkomst van opdracht. Jij als opdrachtnemer kunt op basis van dit wetsartikel een vordering instellen tot afgifte van de stukken die wij van jou onder ons hebben. Op basis van dit wetsartikel houden wij dan ook een bewaartermijn van onze dossiers, en daarmee van jouw persoonsgegevens, aan van vijf jaren.
Verstrekken van persoonsgegevens aan derden
Iets Anders Makelaars verstrekt jouw persoonsgegevens alleen aan derden indien en voor zover dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst met jou en/of op basis van een wettelijke verplichting. In gevallen waarin het verstrekken van persoonsgegevens aan derden niet noodzakelijk is, zal Iets Anders Makelaars hiervoor uitdrukkelijk schriftelijk om jouw toestemming vragen. Het staat je uiteraard vrij om geen toestemming te geven en indien eenmaal toestemming is gegeven deze toestemming weer terug in te trekken. In alle gevallen waarin wij structureel persoonsgegevens van onze klanten aan derden verstrekken, wordt met deze derden een verwerkersovereenkomst gesloten waarin onder andere eenzelfde niveau van veiligheid en vertrouwelijkheid wordt overeengekomen.
Iets Anders Makelaars verstrekt jouw persoonsgegevens nimmer aan derden voor commerciële doeleinden.
Object gegevens
Bij het aanbieden van een object ter verkoop of verhuur verzamelt Iets Anders Makelaars specifieke gegevens van het betreffende object. Dit omvat onder andere de ligging, de afmetingen, de staat van onderhoud, en andere relevante kenmerken. Deze informatie wordt opgeslagen in ons systeem en gebruikt om een zo nauwkeurig en compleet mogelijk beeld van het object te kunnen presenteren aan potentiële kopers of huurders. Naast deze gegevens verzamelen wij ook foto- en videomateriaal van het object. Hierbij zorgen wij ervoor dat persoonlijke gegevens en foto’s van personen niet in beeld komen.
Gebruik van objectgegevens online en op social media
De verzamelde gegevens van het object worden gebruikt voor de promotie van het object op onze eigen website, maar ook op externe vastgoedportalen en social media platforms. Hierbij streven wij ernaar om jouw object zo breed mogelijk onder de aandacht te brengen bij een relevant publiek. Wij zorgen ervoor persoonlijke gegevens en andere gevoelige informatie niet zomaar voor iedereen toegankelijk zijn, maar alleen voor serieus geïnteresseerde partijen.
Daarnaast maken wij gebruik van social media om jouw object onder de aandacht te brengen. Dit kan in de vorm van gerichte advertenties of posts op platforms zoals Facebook en Instagram. Hierbij gebruiken wij de verzamelde objectgegevens, inclusief foto- en videomateriaal, om de advertenties zo relevant mogelijk te maken voor potentiële kopers of huurders. Wij delen jouw persoonsgegevens nimmer met social media platforms voor commerciële doeleinden.
Gegevensverzameling van jouw gegevens door websitebezoek
Op de website van Iets Anders Makelaars worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van jouw digitale informatiedrager en gegevens die jouw browser meestuurt.
Deze gegevens worden door ons gebruikt voor analyse van bezoek- en klikgedrag op de website. Iets Anders Makelaars gebruikt deze informatie om de website te verbeteren.
Op onze website maken wij gebruik van cookies. Een cookie is een tekstbestand dat (bij een eerste bezoek aan de website) wordt opgeslagen in de browser van jouw digitale informatiedrager, zoals jouw computer, tablet en smartphone. Hierdoor kunnen wij ervoor zorgen dat de website naar behoren functioneert. De middels de cookies verzamelde gegevens worden door ons niet gedeeld met derden dan wel gebruikt voor advertentiedoeleinden, zoals retargeting via social media.
Bij jouw eerste bezoek aan de website kun je ervoor kiezen om al dan niet cookies te accepteren. Voorts geldt dat cookies een ‘houdbaarheidsdatum’ hebben. Dit betekent dat na verloop van tijd geen gegevens van jouw websitebezoek meer worden geregistreerd. Je kunt er ook voor kiezen de cookies handmatig te verwijderen. Meer informatie hierover vind je in de handleiding van jouw browser.
Gegevensverzameling van jouw gegevens door Google Analytics
Iets Anders Makelaars maakt ondermeer gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief de AdWords-advertenties van Iets Anders Makelaars bij Google-zoekresultaatpagina’s zijn. We kunnen deze gegevens niet koppelen aan bijvoorbeeld jouw e-mailadres, exacte locatie of andere persoonlijke gegevens.
De verkregen informatie wordt, met inbegrip van jouw IP-adres, overgebracht naar en door Google opgeslagen servers in de Verenigde Staten. Voor meer informatie wordt verwezen naar het privacybeleid van Google.
Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website wordt gebruikt, om rapporten over de website aan Iets Anders Makelaars te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden.
Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien zij hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden informatie namens Google verwerken. Iets Anders Makelaars heeft hier geen invloed op. Iets Anders Makelaars heeft Google echter geen toestemming gegeven om de via Iets Anders Makelaars verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten/doeleinden.
Jouw rechten
Je hebt altijd het recht op inzage, recht op dataportabiliteit, recht op rectificatie, recht om de gegeven toestemming voor een bepaalde verwerking van persoonsgegevens altijd weer in te trekken en recht op vergetelheid. Van dit laatste mag worden afgeweken in geval van vrije meningsuiting, wettelijke plicht of wettelijke taak, algemeen belang, volksgezondheid, archivering, wetenschap, statistieken en instellen van rechtsvorderingen. Je hebt het recht om jouw toestemming weer in te trekken. Iets Anders Makelaars mag alsdan geen gegevens meer van jou verwerken.
Voor meer informatie over deze rechten en wanneer je die kunt uitoefenen wordt verwezen naar de artikelen 15 tot en met 20 van de AVG.
Geautomatiseerde besluitvorming
In het kader van de digitale contactaanvraag maakt Iets Anders Makelaars gebruik van een geautomatiseerde besluitvorming om persoonsgegevens te verwerken. Dit betekent dat zonder tussenkomst van een persoon jouw persoonsgegevens worden verwerkt.
Bescherming van jouw persoonsgegevens
Iets Anders Makelaars gaat secuur om met jouw persoonsgegevens en treft de nodige technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen. De website van Iets Anders Makelaars maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te waarborgen dat jouw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.
Ontvang maandelijks nuttige informatie, acties, gezelligheid en woningpreviews in je mailbox!
Of je nou op zoek bent naar een woning, of nooit meer weg wilt waar je nu woont: Onze Iets Andere Maandelijkse Mail is leuk voor iedereen!
